Oferta publica

Retur și schimb

Inter Tex este un furnizor en-gros. Fiecare rolă este verificată înainte de expediere, așa că defectele sunt rare. Dar dacă apare unul, răspunderea este integral a noastră.

Răspundem pentru defecte

Dacă țesătura are un defect de fabricație, a fost deteriorată în transport sau nu este articolul comandat, contactați-ne în termen de 7 zile de la livrare — înainte ca țesătura să fie tăiată, cusută sau prelucrată în alt mod — și trimiteți fotografii. Vom înlocui produsul cu unul corespunzător, din același articol, pe cheltuiala noastră, inclusiv transportul de retur.

Înlocuim, nu returnăm banii

Înlocuirea este soluția noastră standard. Banii se restituie doar atunci când nu putem asigura înlocuirea — de exemplu, articolul s-a epuizat sau a fost scos din producție.

Cumpărătorul răspunde pentru comanda plasată

Nu acceptăm retururi și nu restituim banii pentru motive care țin de cumpărător: a fost comandată altă culoare sau alt articol, s-au comandat mai mulți metri decât era necesar sau cumpărătorul s-a răzgândit. Țesătura se taie la comandă și nu poate fi revândută ca nouă, prin urmare nu preluăm înapoi o parte din comandă.

Vă rugăm să confirmați articolul, culoarea și cantitatea înainte de a comanda — trimitem cu plăcere mostre sau fotografii suplimentare, iar managerul nostru va verifica comanda împreună cu dumneavoastră.

Odată ce țesătura a fost tăiată, despachetată sau prelucrată, nu se mai acceptă reclamații.